岗位职责： 1、 负责日常访客的接待以及总机的接听工作 ； 2、负责报障电话的接听，解决客户咨询、解答售后等问题； 3、负责将客户的反馈反映给技术维护等相关部门或相关分公司处理； 4、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 5、 快递文件的收发、整理 ； 6、汇总各商户的耗材用...